智能体要真正办事，需要把现有系统接成可调用的工具。Rui Work 支持用 HTTP 工具对接已有接口，也可以通过 MCP 服务器接入标准化的工具服务。
适合解决什么问题
- 查订单、库存或申请进度时，需要在多个系统之间反复切换。
- 填单据、提交申请等规则明确的操作，希望由对话或流程统一发起。
- 自动化之后还需要回看调用了什么、返回了什么、问题出在哪里。
接入前先确认系统是否提供合适接口。没有接口时，不能预设一定可以直接操作。
怎么接入和使用
- 选择接入方式：已有明确 API 时使用 HTTP 工具，已有标准化工具服务时接入 MCP。
- 配置参数与权限：说明输入字段、鉴权方式和启停状态，区分只读查询与写操作。
- 授权给使用方：把工具分配给指定智能体或工作流节点，不默认开放给所有场景。
- 用样例验证：检查数据口径、字段映射、异常返回和需要人工确认的动作。
调用后能看到什么
员工可以在对话或流程中发起查询与办理动作。系统记录调用入参、返回结果和耗时，便于回看和排查。工具支持版本管理和停用，配置或接口调整时可以控制使用范围。
使用边界
- 工具不会因为使用自然语言就绕过原系统权限，可见范围和可操作字段仍需按业务配置。
- 高风险操作可以设置人工确认，确认后才真正执行；是否开放写操作应按场景逐项决定。
- 版本管理和停用不等于自动兼容接口变化，原系统调整时仍需双方配合维护。
