工作流适合步骤明确的业务,例如审批辅助、单据审核和报表处理。它把模型、知识检索、条件分支和系统调用放进同一条流程,减少靠人逐步传递的工作。
适合解决什么问题
- 流程每次都要先查资料、再判断、再登录系统执行。
- 不同情况需要走不同分支,但规则主要靠人口头传递。
- 自动化之后还需要看清运行到哪一步、哪个环节出现异常。
如果业务步骤尚未明确,应先由业务负责人梳理规则,不宜直接用工作流包装一个无法核对的过程。
怎么编排一条流程
- 先画正常路径:从开始到结束,明确每一步的输入、输出和负责人。
- 选择需要的节点:组合大模型、知识库、条件分支和工具调用,变量可以引用前面节点的结果。
- 补充分支与异常:说明不同条件走哪条路线,哪些情况需要停止或由人确认。
- 校验后再运行:保存前检查流程配置并修正提示问题,再使用典型样例验证。
画布支持撤销、重做、缩放和自动布局,便于维护较复杂的流程。
运行后能看到什么
工作流可以成为智能体执行的一项能力,也可以被其他工作流当作一个步骤。运行时能够围绕节点和调用记录核对流程路径,出现问题时不必只凭最终结果猜测原因。
使用边界
- 校验能帮助发现配置问题,但不能替代业务样例验收。
- 模型节点不能替代负责人制定规则,资料、接口和权限条件仍需逐项确认。
- 高风险操作需要明确人工确认和异常停止点,不能只验证一条正常演示路径。